抖音快手那么大公司连个网页在线客服都没

TIMI · 发表于 2022-4-28 11:54:03

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万达拆迁队 · 发表于 2022-4-28 14:12:13

越是用户基数大的企业越难找到客服

dole · 发表于 2022-4-28 20:25:26

垃圾人多占8成

小猪佩奇 · 发表于 2022-4-28 20:24:05

网页版做的那么烂，还能有网页客服吗，有也是外包

yanzhiling2002 · 发表于 2022-4-28 20:20:12

本帖最后由 yanzhiling2002 于 2022-4-28 20:21 编辑

我光倒卖点小鸡，傻逼客户都烦死了，不关是不是商家的事都找商家。旁人不想管也找不到。

你想想一下，上来就问：

为什么我发不了视频(没网)

为什么我火不了(垃圾号)

为什么我美颜不好看(人丑)

你干过客服的岗位就知道了，总会有这些莫名其妙的问题，总有这些SB用i自己的毅力去消耗客服的精力。

更主要的问题是没有收益，你说开个工单就扣一块钱，解决个问题就5块钱，解决不了不要钱。那这些客服的动力就有了。

mbsi · 发表于 2022-4-28 17:04:16

子虚乌有发表于 2022-4-28 14:23
中国移动10086找人工客服并不难

加个定语，“互联网企业”

hiugo · 发表于 2022-4-28 17:02:34

谷歌企业有客服啊（（

peng123 · 发表于 2022-4-28 17:00:57

子虚乌有发表于 2022-4-28 14:23
中国移动10086找人工客服并不难

嗯，推销的也挺多的

sdqu · 发表于 2022-4-28 14:25:06

google有网页在线客服吗？油管有吗？
国内已经算做得很好了

子虚乌有 · 发表于 2022-4-28 14:23:28

万达拆迁队发表于 2022-4-28 14:12
越是用户基数大的企业越难找到客服

中国移动10086找人工客服并不难

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[疑问] 抖音快手那么大公司连个网页在线客服都没