天天净是些弱智客户弱智问题

king51 · 发表于 2022-1-19 21:57:50

之前卖mc面板穷逼一堆，现在改做服务器群里都没人问

003 · 发表于 2022-1-19 22:16:23

同问，遇到弱智怎么办？

ASDC · 发表于 2022-1-19 22:28:03

小建议：
1、做个常见问题的解答网页，简单的问题让客户页面搜索答案。
2、关闭即时通讯客服，只回工单，并且不要回的太及时。

以上，改善小白客户的依赖性

阿拉灯神丁 · 发表于 2022-1-19 22:44:31

正常的，以前做客服的时候就经常遇到这种

cany · 发表于 2022-1-19 23:10:48

多正常啊

nmdwsm · 发表于 2022-1-19 23:12:33

还有qq客服，太勇了

脱氧核糖核酸 · 发表于 2022-1-19 23:37:45

别抱怨，你的产品什么样你的客户就什么样。你直接涨价300%，就不会再觉的客户烦了。到时候客户放个屁你觉得都是香的。

驿站帮 · 发表于 2022-1-20 01:01:58

任何行业都有不容易，特别云服务器行业，又不是买回去都会有的东西，售后成本很高。

哈登 · 发表于 2022-1-20 05:42:01

退钱，让客户滚

zhujizixun · 发表于 2022-1-20 08:44:31

标注无服务型，产品红色字体写好注意事项，非硬件和网络问题直接让他滚，并在官网注明仅包含基本支持，不提供任何额外技术支持。然后就是涨价，官网定价一定要高，非特殊或者非代理渠道来的客户统统不给优惠，代理渠道来的给代理分成售后让代理去做。

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